שלט ביקורות גוגל למסעדה מאפשר לסועדים להגיע לדף דירוג בלי לחפש את המקום בטלפון. ב־Tap5 המעמד מודפס בתלת־ממד בצורה ובצבעים של המותג — לא שלט אחיד לכל המסעדות.
איפה מציבים אותו?
במסעדה עם תשלום בקופה, הדלפק הוא מקום טבעי. בבית קפה אפשר להציב ליד נקודת האיסוף, כל עוד אין עומס והסטנד לא מפריע להעברת הזמנות. במסעדת שירות לשולחן אפשר להציג אותו בסיום הארוחה, בלי להשאיר את הטלפון על שולחן רטוב.
מתי להזמין סועדים לתת משוב?
בסיום השירות, כשאין לחץ לשלם או לפנות שולחן. שאלו בקצרה אם ירצו לשתף את החוויה. לא מבקשים ציון מסוים ולא נותנים קינוח או הנחה תמורת ביקורת.
מה לומדים מלוח הבקרה?
אפשר לראות כניסות לדף הדירוג, ציונים, העברות לגוגל והודעות פרטיות. למשל, הודעות על זמן המתנה יכולות לעזור לזהות בעיה במשמרת. אין חיבור שמאשר אם מי שהועבר לגוגל אכן פרסם ביקורת.
מה קורה בהצמדת הטלפון?
טלפון תומך NFC פותח את דף הדירוג. ציון 5 מועבר לגוגל; 4 מקבל תודה; 1–3 מאפשרים משוב פרטי. זהו סינון לפי ציון שאינו תואם את מדיניות הביקורות של גוגל. למדריך על ביקורות ומדיניות גוגל.
האם אפשר לנקות או להרטיב את הסטנד?
תנאי הניקוי והחומר יסוכמו לפי העיצוב. אל תכניסו למדיח ואל תניחו ליד מקור חום בלי לוודא התאמה מראש. אין כאן הבטחת עמידות למים.
האם כל סועד יכול להשתמש בו?
נדרש טלפון תומך וחיבור לאינטרנט. אין כרגע גיבוי QR. בדקו איך פועלת הקריאה בטלפונים שונים.